サイプレス Vol.89

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(時系列ディープラーニング技術)・人の密集を深層学習で解析可能に-警視庁が、東京マラソン2016で監視カメラの映像から周囲の混雑状況を深層学習で即時解析するAI技術「群集行動解析技術」の実証実験⑷第三章自然言語AIを活用~事例~・注目度が高い割に使いこなしが難しいのが自然言語技術を使ったAI・2種類の銀行取引Q&Aサービスを提供-現状の自然言語処理技術の水準では、単純にFAQデータを学習させただけでは、あらゆる言い回しの質問に適切な回答を返すAIは実現できないそのため2つの工夫で対応①1つの質問に対して3~4個の質問/回答候補を返す仕様②1個の質問IDにつき、言い回しの異なる20件の質問をAIに学習・分野を絞りPepperで接客-Pepperだらけのケイタイショップを開設、Pepperの役割は挨拶と契約手続きの説明のみとし実際の契約手続きはiPadで行う・試用版APIをいち早く採用-訪日外国人向けに音声認識AIを活用した「対話型自動販売機」を浅草に設置し実証実験を実施「緑茶」「乳性飲料」など、外国人にはなじみのない飲料を解説した⑸まとめ・事例は、まだまだヨチヨチ歩きの段階であるが、かなりの短い期間でAIで出来ることが進化し増えていくと思われる20vol.89

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