ウィズコロナ下でのコミュニケーション副会長 渡邊 泰博埼玉県情報サービス産業協会副会長の渡邊泰博（パシフィックシステム）でございます。いつも埼玉県情報サービス産業協会の皆様には大変お世話になっております。また、新型コロナによる影響を被っている方々にはお見舞い申し上げます。今回は私から情報提供をさせていただく機会をいただきましたので、僭越ながらウィズコロナ下でのコミュニケーションについて私見を申し上げたいと思います。さて、新型コロナの猛威は収まるところを知らず、拡大の一途をたどっております。新型コロナは私たちの生活様式を一変させています。色々な変化がありますが、一番大きな影響は、人と人との接触を制限させている、ということでしょう。接触制限は、ビジネスにおけるすべてのプロセスを制限させています。我々情報サービス産業としては、情報通信技術を活用してコロナ禍の中でも制限を最小限に留め、更にはビジネスプロセスにイノベーションを起こさせるような、ソリューションを提供していく責任があると思います。そのためにも我々は、①「ウィズコロナ下でのコミュニケーションの実践、②「イノベーションスキルの強化」が必要と考えます。ウィズコロナ下でのコミュニケーションでは、ネットを利用したオンライン会議が一気に普及しました。単なるリアル会議の代替ではなく地理的・物理的制約が少ないのでコミュニケーションの範囲が広がる可能性を持ち、非常に有用なツールです。その一方で現在のオンライン会議におけるコミュニケーションは必要最小限になる傾向があると感じています。オンライン会議では基本的に発言する時は一人ですから議事は淡々と進みがちです。会議中に発言者以外の人たちは雑談をしません。リアルな会議では雑談によるコミュニケーションも時には重要ですし、雑談が発端となってその内容が全体で議論されていくこともありますが、オンラインでは難しいでしょう。もちろん会議のムダを省き効率的な会議とすることも重要ですが、場の雰囲気を感じたり隠れた課題を見つけることは、一見ムダに見えるコミュニケーションや雰囲気からわかることが多いのではないでしょうか。ネットコミュニケーションだけの会議では、隠れた課題が知らず知らずに溜まっていくことにも成り兼ねません。これはオンライン会議に慣れるだけでは解決できない問題です（むしろ慣れれば慣れるほど、淡々と進むようになっている気がします）。そうならないためにも、リアルなコミュニケーションも必要不可欠であると思います。個人情報保護対応 電子帳票アウトソーシング支援ソフトウェアSecureImageConverter2御社のイメージファイルは安全ですか？不安なことがありましたら御相談ください画像マスキング・情報セキュリティ機能搭載イメージエントリーシステム EM2013 ※仮想化＋シンクライアント対応・クラウド対応イメージエントリーシステム ES2012・暗号化ソフトウェア OmegaCrypt2008・アウトソーシング支援ソフトウェア SecureImageConverter2 ※カラー帳票認識機能搭載弊社取り扱い製品の一部〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1-9-8電話 03-5645-1561 FAX 03-5645-1563http://www.hatsucoh.co.jpvol. 1067
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