サイプレス Vol.81
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情報システム部署19%情報システム部署19%システム担当者24%システム担当者24%業務と兼務者38%業務と兼務者38%未回答3%未回答3%外部委託10%外部委託10%いない6%いない6%05101520251234567891011121322%22%8%8%1%1%9%9%16%16%3%3%8%8%8%8%5%5%2%2%4%4%7%7%9%9%(%)ここ数年の傾向が今回の調査でも現れていた。新規顧客獲得や販路拡大に対してインターネットを活用している事例を聞いてはいると思うが、それを自社に当てはめようとするとどのように実行するのが効果的であるか、システム投資する金額に見合うリターンがあるかなど、希望と現実の狭間でなかなか良薬が見つけられないジレンマを見て取れる。続いてシステム化により『コスト削減』『IT意識改革』『IT人材~』も同様に課題として上がるが、SE側の課題として『経営者が本当に望むこと』に耳を傾けられていない部分があると推測する。また、『経営者がIT投資は必要だが費用が高い』という想いからシステム推進に弱腰で課題がいつまでも放置されているという状況も一部にあると思われる。この間のギャップを埋めるべく当協会が積極的に各企業の相談事に乗れれば良いのだが。社員数の多い企業はそれなりにシステム維持管理を社内で行い、社員規模の少ない企業は内部に管理者が少ない傾向は依然として変わらない。今後、経理業務などに外部運用が進んだ場合、当設問に対する変化が出てくるとは思うが、数年かかるものと推測している。回答内容企業従業員数別回答数回答数割合(%)ABC不明20名以下100名以下101名以上不明1新規顧客開拓・販路拡大18151204522%2新商品開発・商品力強化5750178%3SCM(サプライチェーン・マネジメント)012031%4在庫管理の見直し・再構築5850189%5コスト削減・価格競争力強化10131003316%6BPR(ビジネスプロセス・リエンジニアリング)114063%7業績把握(決算)の早期化4750168%8人材の確保・IT人材確保・人材育成5540147%9社内の意識改革・IT意識改革21070199%10リスク管理の強化(情報セキュリティ、BCP/事業継続計画)2870178%11企業の社会的責任、コンプライアンス3430105%12その他202042%13無回答333094%合計60826902116)社内システムを運用しているのは主に誰ですか回答内容企業従業員数別回答数回答数割合(%)ABC不明20名以下100名以下101名以上不明1情報システム部署021501719%2システム担当者59702124%3業務と兼務者1317403438%4外部委託5310910%5いない500056%6未回答120033%合計293327089100%5)システム(IT)の利活用で解決したい経営課題はどのような点ですか(複数回答可)複数回答5件情報化アンケート第11回埼玉県内企業36vol.81

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